旅客原文
配合的大陸當地旅行社沒有事前安排妥適,座車錯誤,幸運找到替代座車但司機不甚熟識狀況,當地口音過重困難以普通話溝通,微信上的管家沒有在行程一開始即時與司導協調好,頭兩天亦沒有主動提前告知注意事項。經反應後有調整其安排並盡可能事先與師傅溝通細節。
感謝當地旅行社後續的處理,充份感受到其改善以及表達歉意的誠意;師傅也是個老實人有在努力調整讓服務到位,路程遙遠最重要的也就是平安,行程最後圓滿結束送機回台北。
長輩們這回的座車很新而且十分舒適,除了每個座位大間隔大,每一個座椅竟然還有按摩的功能,長輩們都表示十分舒服,拉車時間長但不累不痛。
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原作者公開名稱:Paula Tang · 原站評分:4/5
採集日期:(台北時間)
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