黎海岸國際旅行社
常見問題

黎海岸國際旅行社有限公司的統一編號為 97506265，由臺中市政府核准設立，營業項目為旅行業。開立收據或報帳時，請使用公司全名「黎海岸國際旅行社有限公司」與這組統編。

如果你需要以自己公司的名義報帳，請在付款前把公司抬頭與統一編號提供給旅遊顧問。

是。黎海岸是交通部觀光署登記的甲種旅行社，註冊編號 880500，於 2025 年 2 月完成旅行業註冊，並且是中華民國旅行業品質保障協會（品保協會）會員。

依觀光署公開資料，公司資本額新台幣 600 萬元、旅行業保證金 150 萬元，並投保履約保證保險新台幣 1,500 萬元（保險期間 2026/02/14–2027/02/14）。這些資料都可以在交通部觀光署行政資訊網查詢。

第一次和新的旅行社報名會擔心是很正常的。建議不要只聽口頭保證，直接用第三方管道查證：

1. 到交通部觀光署行政資訊網查詢註冊編號 880500，核對公司名稱、地址、電話與履約保險。
2. 到經濟部商工登記公示資料查詢統一編號 97506265。
3. 撥打中華民國旅行業品質保障協會電話 02-2599-5088，確認我們是否為會員。
4. 報名時簽訂觀光署公告的國外旅遊定型化契約，並取得旅行業代收轉付收據。
5. 團費只匯入「黎海岸國際旅行社有限公司」名義的帳戶，不匯入任何個人帳戶。

如果有人以黎海岸的名義要求你把款項匯到個人帳戶，請先撥打公司電話 04-2293-8816 確認。

黎海岸依法繳交旅行業保證金，並投保履約保證保險。履約保證保險的用途是：如果旅行社因財務問題無法完成旅遊契約，由保險公司在保險金額範圍內，賠償旅客因此損失的團費。

報名時雙方會簽訂國外旅遊定型化契約，清楚寫明行程、費用、取消與退費規定，你的權益有法規和契約雙重保障。

公司位於臺中市北區陝西路108號8樓之9，電話 04-2293-8816。報名可以到公司現場簽約，也可以透過網路簽署契約。想到公司當面洽談的話，建議先透過 LINE 或電話預約，讓顧問先準備好你想看的行程資料。

黎海岸是在台灣登記的旅行社，報名、簽約、收款、開立收據和保險，都由台灣公司依台灣法規辦理。

北疆行程的實際操作，則交給長期接待台灣旅客、熟悉北疆路線的新疆在地團隊，所以有時會由當地導遊先向你說明路線、車程和住宿細節。簡單來說：當地團隊負責行程與接待，台灣旅行社負責契約與款項，路線講得清楚，權益也有保障。

黎海岸依法投保旅行業責任保險及履約保證保險，保障範圍以法規和保單內容為準。旅行業責任保險不包含個人疾病等項目，建議你出發前另外投保旅遊平安險，以及海外突發疾病醫療保險。

截至 2026 年 10 月，黎海岸國際旅行社在 Google 地圖累積超過 350 則旅客評論，平均約 4.9 星。評論多來自北疆、西藏等團體行程的旅客，常提到領隊與導遊的照顧、草原與湖泊的風景，以及行程節奏的安排。

評分會隨新評論變動，建議直接到 Google 地圖商家頁面閱讀最新評論。

最直接的方式是在 Google 搜尋「黎海岸國際旅行社」，或打開我們的 Google 地圖商家頁面，用「最新」排序閱讀評論。評論由旅客自行發表，我們無法修改內容。

如果你曾經參加我們的行程，也歡迎留下真實心得；不論是肯定或建議，都能幫助我們把服務做得更好。

Google 地圖商家頁面上有旅客與團隊上傳的相片，截至 2026 年 10 月已超過 1,200 張，可以看到北疆禾木、喀納斯、賽里木湖、草原，以及西藏等地的實景。

各行程頁也有景點與住宿圖片。想看特定月份或特定路線的往期實拍，可以傳訊息給 LINE 旅遊顧問索取。

目前主要有三種北疆選擇：

• 北疆13天大團：桃園出發、含團體機位，全程台灣領隊陪同，一團約 20–30 人，搭乘 31 座 2+1 大巴，是不安排購物站的北疆環線。
• 2–6 人大美北疆13日小團：人數精簡、節奏更有彈性，不含機票，在烏魯木齊集合，由當地團隊接機。
• 北疆12日精華遊：涵蓋天山天池、巴音布魯克、可可托海、吐魯番等經典景點。

想看帕米爾高原與塔克拉瑪干沙漠的旅客，也可以參考南疆大全景12日。團期與價格以行程頁及顧問確認為準。

北疆最適合旅遊的季節是每年 6 月到 9 月：

• 6 月：草原剛轉綠，雪山還有積雪。
• 7 月：草原花海和湖泊顏色最漂亮。
• 8 月：氣候最穩定。
• 9 月：開始轉為秋色，金黃樹林很適合拍照。

可以依假期和想看的風景選擇出發月份。

北疆景點之間距離較遠，部分日子車程約 4–5 小時。不過行程以環線設計、不走回頭路，長車程集中在少數幾天，賽里木湖、禾木、草原等重點景區都留足停留時間，而且一路上的公路本身就是風景。

這條路線特別考量 40–70 歲旅客的體力與節奏，很多團員是帶著長輩一起出遊。如果有行動或健康上的考量，報名前請先告訴顧問。

北疆13天大團都會去：

• 禾木：住進景區內的木屋一晚，可以看夜晚星空，以及清晨的晨霧、白樺林和雪山。
• 喀納斯：進入景區遊覽湖景與原始森林。
• 賽里木湖：由團隊安排的車輛環湖，走走停停拍照，不是到點拍一張就走。
• 草原與公路：那拉提、喀拉峻等草原，以及獨庫公路北段。

獨庫公路屬於高山公路，遇到天候或交通管制時，會在不減少主要景點的原則下調整。

北疆13天大團是無購物的純玩行程，不安排購物站，也不會用「家訪」、「博物館」等名義帶去購物點，時間都留給景點和路線。

景區內的騎馬、遊船等屬於自由選擇的個人體驗，不參加也不影響行程。費用包含與不包含的項目，都會在行程說明和契約中列明。

目前台灣沒有直飛烏魯木齊的航班，通常需要在北京、上海、廣州或成都等城市轉機一次。部分團期會安排在中轉城市過夜休息，避免同一天長途飛行太疲累。

北疆大團以桃園出發為主。住在中南部的旅客可以自行到桃園機場集合，或由我們協助購買其他城市出發的機票，再到大陸與團體會合。

北疆13天大團一團約 20–30 人，大多是 4–5 個家庭或朋友一起報名，團員都是從台灣出發的旅客。全程由台灣領隊陪同，搭配當地導遊和司機。

如果你偏好人數更少、節奏更自由的旅行，可以考慮 2–6 人小團。

北疆幅員很大，景點之間常相隔數百公里。若想把阿勒泰與伊犁兩大區域一次走完，13天左右的環線是比較完整的天數；天數太短，通常只能犧牲草原段或拉長每天車程。

以北疆13天大團為例，第1–2天與最後兩天主要是台灣往返新疆的飛行與中轉，實際在北疆環線約9天，依序走沙漠公路、湖泊、禾木與喀納斯、賽里木湖、三大草原，最後經獨庫公路北段回烏魯木齊。

如果假期較短，可參考北疆12日精華遊。選天數時建議同時看每天車程、住哪裡與重要景點停多久，不要只比景點數量；各團實際航班與逐日安排以行程頁或旅遊顧問確認為準。

差別主要在停留時段。白天進禾木多半是拍照後就離開；住進景區內的木屋，才有機會在傍晚和清晨人潮較少時散步，看木屋村落、白樺林與遠方雪山，也少一次當日往返景區。

不過也要有心理準備：

• 禾木住宿屬於景區特色木屋或民宿，不能用城市飯店標準想像；旺季房源緊張，一團可能分住同區的兩三家民宿。
• 晨霧、星空、日落都看天氣，沒有人能保證一定看到。
• 歷年團後問卷中，有旅客很喜歡這一晚，也有旅客覺得木屋條件或餐食不如預期。

如果你更重視村落氛圍，住一晚很值得；若更在意睡眠與設備，請先向旅遊顧問確認該團的住宿位置與房況。

賽里木湖是北疆著名的高山湖泊，有「大西洋最後一滴眼淚」之稱，湖水湛藍，四周是草原與雪山。在北疆13天大團中，通常安排在奎屯前往伊寧的路上，並順遊果子溝大橋。

看行程時不要只看「有沒有寫賽里木湖」，更要看：

• 預計停留多久，是只到固定觀景點，還是能在不同湖岸停靠。
• 環湖用的是景區車或其他合法車輛，當季景區交通規則為何。
• 當天天氣與湖色，這些會影響實際體驗。

實際停留時數、用車方式與可停靠範圍會依當季規定與天候調整，以行程頁或旅遊顧問確認為準。

喀納斯是北疆最具代表性的景點之一，屬於高山湖泊景區，周圍是原始森林與雪山，湖水顏色會隨天氣與光線變化，很多旅客把它列為新疆最驚豔的地方。

在北疆13天大團中，喀納斯通常安排在禾木住宿隔天，從禾木前往喀納斯遊覽後再到布爾津過夜。行程會進入景區遊覽，不是在門口拍照就走；景區內移動需搭乘區間車，有旅客分享沿河步道從月亮灣一路走到臥龍灣的風景最難忘。

景區內可停留多久、走哪些步道，會受區間車動線與當天天候影響，建議出發前向旅遊顧問確認該團的預計安排。

獨庫公路是穿越天山的高山景觀公路，北段沿途可見山地、峽谷、雪山與高山草原。它的開放受季節、降雪、落石、修路與臨時管制影響，必須依官方即時公告，任何旅行社都無法提前保證某一天一定通行。

你可以先了解幾件事：

• 不同路段的景觀、海拔與路況都不同，行程寫「獨庫」不代表走的是同一段。
• 部分時期可能有車型限制，需要改搭當地較小的車輛，乘坐空間會比大巴擁擠。
• 遇到封路時，會以安全為優先改走替代路線，車程可能拉長。

你出發月份的預計路段與封路備案，請以行程頁或旅遊顧問確認為準。

沒排某個知名景點，不等於內容縮水。北疆環線要兼顧路線順暢與每天車程，有些景點若硬排進去，可能需要繞路、重複類似景觀，或讓整體節奏更累。

• 天山天池：位於烏魯木齊附近，這條環線把時間優先留給喀納斯、禾木、賽里木湖等更具北疆特色的湖泊森林景觀。
• 巴音布魯克：在天山南麓方向，加入通常要多繞一段路；草原體驗則以喀拉峻、那拉提、昭蘇代替。它知名的「九曲十八彎」日落也相當看天氣與時間。

這些地方本身都很值得去。如果是你的必去清單，請直接告訴旅遊顧問，評估是否有其他產品或小團、客製方式更適合你。

兩者風格很不一樣，與其比天數，不如先問自己比較喜歡風景還是人文：

• 北疆：以高山湖泊、原始森林、草原牧場與雪山公路為主，像喀納斯、禾木、賽里木湖、那拉提都在北疆。景觀層次豐富，常被推薦給第一次去新疆、喜歡自然風景與拍照的人。
• 南疆：偏向沙漠、峽谷、高原公路、古城與民族人文。

北疆可以參考北疆13天大團，南疆可以參考南疆行程。如果想一次串聯南北疆，天數和報價都會不同，建議先告訴旅遊顧問你的假期長度與最想看的畫面。

兩種團型各有取捨，可以依你最不能退讓的條件來選：

• 大團（北疆13天大團）：完整北疆環線、台灣領隊從桃園集合同行，團費含台灣往返機票，整體性價比較高。缺點是人數較多，集合、用餐、上下車都要配合團體節奏。
• 2–6人小團（北疆小團13日）：人少、車輛更靈活，節奏與服務比較細緻。團費不含機票，可自行購買或請旅遊顧問協助代訂；每人成本較高，不適合直接拿大團價格比較。

如果你在意預算、第一次去新疆，大團通常比較省心；若在意人少、拍照自由或同行者體力差異大，小團會更合適。實際價格與團期以行程頁或旅遊顧問確認為準。

2+1大巴是每排一側兩個座位、另一側一個座位，比一般2+2巴士更寬，北疆長途拉車時會舒服一些。不過是否全程使用、車齡與座位數，仍要看當團實際配置；遇到獨庫公路等有車型限制的路段，也可能換乘較小的車。

從團後問卷來看，座位空間是旅客最在意的項目之一，建議你：

• 報名前請旅遊顧問提供同型車照片與該團預計人數。
• 容易暈車、膝蓋不便或需要前排，先登記需求；座位通常會依長輩、暈車與全團公平原則安排，不會私下保證固定座。
• 椅背後躺時留意後座空間，車上盡量不要脫鞋。

北疆團餐通常會安排大盤雞、手抓飯、烤肉、拌麵、冷水魚、土火鍋等地方風味，也會搭配一般合菜。新疆許多餐廳本身就是清真餐廳。每團含幾餐、哪些是特色餐、哪幾餐自理，依產品不同，以行程頁或旅遊顧問確認為準。

老實說，從團後問卷來看，「菜色重複」和「偏油、偏鹹、偏辣」是旅客最常提出的建議；也有旅客反映配合清淡要求後，反而吃不到新疆風味。建議你：

• 不吃辣、素食或過敏，報名時就先說明，導遊可以提前交代餐廳，但當地口味不一定完全符合台灣習慣。
• 想嘗當地小吃或瓜果，可在城市段的自由時間自行品嘗。

北疆夏季日落時間比台灣晚很多，傍晚仍是適合看景與拍照的時段，加上景點之間車程長，部分日子晚餐或回到飯店的時間會比較晚。並不是每天都如此，但長車程日與景區住宿日比較常見。

在團後問卷中，「晚餐太晚、休息時間不足」是部分旅客提出的意見，所以出發前可以這樣準備：

• 請旅遊顧問標出可能晚歸的日期與當天預計車程。
• 自備一些小點心，長途日比較安心。
• 若同行長輩需要規律用餐或早睡，事先告知，評估團型是否適合，或考慮人數較少、節奏較彈性的小團。

北疆不是全程高原，多數旅客都能正常遊覽；但禾木、喀納斯、草原與獨庫公路等山區路段海拔會上升，早晚也比較涼。相較單看最高點，在高處停留多久、是否在當地過夜更重要。

以下情況可能增加不適，請特別留意：

• 睡眠不足、感冒或旅途中飲酒。
• 有心肺疾病、高血壓，或過去曾有高原不適。
• 近期手術或慢性病控制不穩定。

是否需要備藥，請依醫師建議，不要只聽「一定不會高反」。報名前可請旅遊顧問把每天較高海拔的路段與停留時間列給你，再和醫師討論。若是要去高海拔更明顯的西藏，準備方式則不同。

北疆大全景環線的後半段集中在伊犁地區，會依序走過三個風格不同的草原：

• 昭蘇：有「天馬之鄉」之稱，屬高山草原；行程常搭配夏塔古道，可沿步道走一段看雪山與河谷。
• 喀拉峻：大面積的天然草場，視野遼闊，適合慢慢看、慢慢拍。
• 那拉提：空中草原地形，草原在山坡與山谷間延伸，景觀特別立體。

騎馬等活動是否包含、是否另付，要看行程與現場天氣、年齡及保險限制；不想參加可事先說明。各草原實際停留時間會依團期調整，以行程頁或旅遊顧問確認為準。

北疆很適合拍風景，賽里木湖、禾木、喀納斯、草原都有停留拍照的時間，S21沙漠公路、阿禾公路與獨庫公路本身也是攝影路線。

• 無人機：要逐一看禁飛區、邊境管制與各景區規定，網路上的舊經驗不一定適用。帶之前請告訴旅遊顧問型號與電池數量，協助核對哪些地點可飛、禁飛或需申請。
• 相機與腳架：一般可帶，但航空行李規定、景區人潮與團體集合時間都會影響使用；清晨與傍晚低溫也會影響器材，電池建議多備。

如果拍照是你的主要目的，人數較少的小團在停留安排上會比較彈性。

我們在每團結束後請旅客填寫匿名問卷。截至2026年10月，北疆團共回收423份，平均分數（滿分5分）如下：

• 整體滿意度 4.59、領隊 4.76、導遊 4.72、司機 4.70
• 行程 4.53、住宿 4.56、餐食 4.46、性價比 4.47
• 推薦給親友的意願 8.25（滿分10分，416份）

旅客最常肯定的是領隊與導遊的照顧、解說，以及司機開車平穩；最常提出的建議則是團餐菜色重複、口味偏油鹹、車上座位空間，以及台灣往返轉機耗時、部分日子較晚休息。

我們把這些回饋公開，是希望你報名前對北疆長線旅遊有合理期待。想了解更多可參考北疆13天大團行程頁，或直接詢問旅遊顧問。

南疆的特色是地貌與人文都很集中，一趟就能看到沙漠、胡楊、高原、雪峰、湖泊和絲路古城。以南疆大全景12日為例，安排的核心景點包括：

• 龜茲文化：庫車王府、克孜爾千佛洞
• 峽谷地質：托木爾（溫宿）大峽谷
• 絲路古城：喀什古城、艾提尕爾清真寺、大巴扎、莎車葉爾羌王宮、約特干古城
• 帕米爾高原：白沙湖、塔合曼濕地、金草灘石頭城、盤龍古道、班迪爾藍湖、喀拉庫勒湖
• 沙漠與胡楊：塔克拉瑪干沙漠公路、沙雅胡楊林

另外還有和田夜市，可以感受當地人的日常美食。實際景點與停留安排以行程頁或旅遊顧問確認的最新版本為準。

新疆幅員很大，南北疆的風景性格完全不同：

• 北疆：以湖泊、森林、草原與雪山層次見長，代表景點如喀納斯、禾木、賽里木湖，適合想看自然風景的旅客。
• 南疆：更偏沙漠、峽谷、高原公路、古城與人文，喀什古城、帕米爾高原、塔克拉瑪干沙漠公路都是重點。

怎麼選，主要看你更喜歡自然風景還是人文異域風情，以及能出發的月份，而不是單看天數。想看草原湖泊可參考北疆13天大團；想看沙漠、絲路古城與高原，可參考南疆大全景12日。

南疆很適合安排在秋季（大約9到11月）。這段時間可以同時看到沙漠、胡楊與高原景色，喀什古城、市集等人文體驗也很有特色，拍照很出片。

如果你的假期剛好在十月左右、又不能調整，而北疆在該時段的景色不是你想看的，南疆會是值得考慮的替代選擇。

不過胡楊顏色、天氣與道路狀況每年都會受當年氣候影響，沒辦法保證某一天的景況。可報名的團期與月份，請以行程頁或旅遊顧問確認為準。

南疆行程中，帕米爾高原是海拔較高的路段，包含白沙湖、塔合曼濕地、金草灘石頭城、盤龍古道與喀拉庫勒湖等景點，南疆大全景12日也會在塔縣住一晚。

評估高原反應時，實際停留多久、是否在高海拔過夜比單看最高點更重要。多數人不一定會有明顯不適，但無法保證每個人都沒事。

• 有心肺疾病、血壓問題或近期身體狀況不穩定，出發前建議先詢問醫師。
• 可以請旅遊顧問把高原段的海拔、停留時間標出來，並確認是否有提前休息等安排。

會。塔克拉瑪干沙漠是世界上面積最大的流動沙漠之一，南疆大全景12日安排從和田出發，穿越塔克拉瑪干沙漠公路的核心段前往阿拉爾，而不是只在沙漠邊緣象徵性經過。

沙漠公路沿途可以看到一側是金色沙海、另一側是胡楊與防風固沙的草方格，地景反差很大。隔天再前往沙雅胡楊林，感受沙漠中頑強的生命力。

這一段屬於長距離移動日，建議出發前向旅遊顧問確認當天預計車程與休息安排，以最新版行程為準。

喀什是南疆最具代表性的絲路城市，古城至今仍有居民生活，巷弄、市集與建築都保有濃厚的在地日常感，是很多人來南疆的主要理由。

在南疆大全景12日中，喀什是重要據點：

• 第5天抵達喀什，安排喀什古城與艾提尕爾清真寺，並可感受大巴扎市集。
• 以喀什為中心往返帕米爾高原，之後再前往莎車葉爾羌王宮、約特干古城與和田。

想在古城多拍照、逛市集的話，可以先跟旅遊顧問確認當天停留與自由活動時間。

南疆距離長、景點分散，要把沙漠、高原與古城都走到，需要較完整的天數。南疆大全景12日採庫爾勒進出、不走回頭路的環線：

1. D1–D2：台灣出發經中轉城市，抵達庫爾勒
2. D3–D4：庫車王府、克孜爾千佛洞、托木爾大峽谷，夜宿巴楚
3. D5：喀什古城、艾提尕爾清真寺
4. D6–D7：帕米爾高原（白沙湖、塔縣、盤龍古道、喀拉庫勒湖），回喀什
5. D8：莎車葉爾羌王宮、約特干古城，到和田
6. D9–D10：塔克拉瑪干沙漠公路、沙雅胡楊林，回庫爾勒
7. D11–D12：經中轉城市返台

實際航班與每日安排以行程頁或旅遊顧問提供的最新版本為準。

南疆風景尺度大、城市之間距離遠，長途移動是這條路線的常態。比起塞進很多景點，行程順序是否合理更重要。

看南疆行程時，建議你特別注意三件事：

• 每日車程：哪幾天車程最長、哪幾天要早出發。
• 高海拔路段：帕米爾高原的停留與過夜安排。
• 核心景點停留：是否有足夠時間遊覽，而不是下車拍照就走。

南疆大全景12日使用舒適旅遊巴士並調整長距離節奏，若同行有長輩或小孩，可請旅遊顧問先把車程最長和步行較多的日子標出來評估。

以南疆大全景12日為例，住宿以城市酒店為主，偏遠地區則選擇當地條件較好的住宿；餐食為每日三餐安排，少數日程自理，讓你也有機會自己探索在地美食，例如和田夜市。

選團時不要只看飯店星級，也要看：

• 飯店位置與房型，以及第二天的車程
• 哪幾晚是已確認飯店、哪幾晚是同級安排
• 每天含幾餐、哪幾餐需自理

具體飯店名單、等級與含餐內容會隨團期更新，請以行程頁或旅遊顧問確認為準；有飲食禁忌也請在報名前告知。

南疆大全景12日的設計原則是全程無購物壓力，以體驗與旅行節奏為優先，把時間留給景點本身，例如喀什古城、帕米爾高原與塔克拉瑪干沙漠公路。

比較不同南疆行程時，除了「有沒有購物」，也建議一起看：

• 住宿、用車與景點停留時間是否寫清楚
• 有哪些未含項目或可能另付的費用

實際包含與不含的項目，請以正式行程、報價與契約內容為準，有疑問可先請旅遊顧問逐項說明。

南疆很適合以下幾類旅客：

• 喜歡自然壯闊景色，也重視歷史文化
• 對絲路古城、龜茲文明、市集與在地生活有興趣
• 喜歡攝影，想拍沙漠、胡楊、雪峰與湖泊
• 不想趕景點、不想購物，重視體驗深度

第一次去新疆也可以直接走南疆。南疆大全景12日就是以「第一次南疆、但想直接走完整路線」的旅客為設計對象，一趟走完南疆主要地貌與人文景點。

由於行程包含長途車程與高原路段，建議報名前先跟旅遊顧問評估同行者的體力與健康狀況。

有。目前的西藏行程包括：

• 西藏林芝、納木錯、青藏線與珠峰大本營14日：一次走訪林芝、聖湖納木錯，搭乘青藏鐵路，並前往珠峰大本營。
• 藏地聖境・林芝・納木錯・青藏線13日：春季林芝桃花節團期，包含布達拉宮、大昭寺、羊卓雍措、納木錯、米堆冰川與青藏鐵路。

已經有參加西藏團的旅客在 Google 地圖分享心得，可以作為參考。

除了護照和台胞證，台灣旅客進入西藏還需要辦理「入藏函」（西藏旅遊許可），前往林芝等地區時也要辦理當地的旅行證件。這些手續都由我們協助辦理，報名後請依顧問通知盡早提供證件資料。

另外依當地規定，台灣旅客在西藏旅遊期間須由導遊陪同接送。

西藏平均海拔高，拉薩約 3,650 公尺，有些人初到高原會出現頭痛、喘等高原反應。行程抵達拉薩當天會安排休息適應，部分行程的西藏段使用 2+1 航空座椅供氧車。

建議抵達初期避免劇烈運動、多補充水分，並備妥保暖衣物與常用藥品。有心肺疾病、高血壓等慢性病的旅客，出發前請先諮詢醫師。

想看林芝桃花，可以選 3 月中旬到 4 月上旬的桃花節團期；5 月到 10 月氣候相對溫和，適合欣賞聖湖、冰川與高原風景；冬季冰川的藍冰更純淨，但氣溫低、風大。實際出團月份以行程頁公布的團期為準。

林芝的嘎啦桃花溝海拔約2900公尺，是林芝桃花節的主會場，山谷內遍布野生古桃樹，一般在3月中旬至4月上旬盛開，可看到桃花、青稞田、藏式村落與遠方雪山同框。波密桃花溝則沿帕隆藏布河谷綿延，桃林、藏寨與冰川相映。

不過花期會受當年氣溫影響，無法保證一定遇到盛花期。在藏地聖境13日（桃花節）中，若團期不在桃花節期間，桃花溝會改為卡定溝，魯朗林海、然烏湖、米堆冰川、巴松措與雙聖湖仍是行程主體。

實際團期請以行程頁或旅遊顧問確認為準。

在藏地聖境13日中，是「飛機進拉薩、青藏鐵路出西藏」的安排：從拉薩搭青藏線列車前往西寧，夜宿火車臥鋪，隔天抵達後再參觀塔爾寺，不走回頭路。

• 青藏線列車全程供氧，但車程較長，建議穿著舒適、妥善保管行李並準備保暖衣物。
• 沿途有機會看到青海湖、可可西里、唐古拉山口、沱沱河等景觀，但受車次、座位方向、天候與行車時間影響，無法保證必見。
• 火車上的餐食為自理。

中國火車票採實名制，出發前無法100%保證軟臥或特定車次，同團旅客也可能分乘不同車次。若改為硬臥的退費規定，請以行程頁或旅遊顧問確認為準。

布達拉宮是世界上海拔最高的宮殿群，集宮殿、城堡與寺院於一體。團體行程會跟隨導遊參觀紅宮與白宮，欣賞壁畫、佛像與文物；大昭寺供奉釋迦牟尼12歲等身像，之後可漫步八廓街，看信徒順時針轉經。

參觀時請留意：

• 遵守布達拉宮及各寺廟的現場規定。
• 不隨意觸摸佛像、經幡。
• 景區若要求查驗臺胞證，請配合出示。

在藏地聖境13日中，拉薩文化日晚間另贈送《文成公主》大型實景演出；若因天候或政策停演，依現場安排為準。

納木錯被稱為「天湖」，位於藏北草原，湖畔可遠眺念青唐古拉山雪峰。前往途中會翻越那根拉山口，這裡是俯瞰納木錯的觀景點之一；抵達後可沿湖漫步，並可依現場安排體驗掛經幡、撒風馬等祈福儀式，傍晚返回拉薩。

納木錯一帶海拔較高，請特別注意：

• 山口停留不宜過久，避免奔跑或劇烈運動。
• 湖邊風大溫低，務必做好防風保暖。

藏地聖境13日把納木錯排在進藏多日後的後段，14日行程也包含納木錯。若有慢性疾病，請先諮詢醫師再評估。

兩座湖的景觀差異很大：

• 羊卓雍措：藏語意為「碧玉湖」，是西藏三大聖湖之一、藏南最大的內陸湖泊群。途經崗巴拉山口眺望，湖岸蜿蜒、湖面像藍寶石鑲在群峰之間。
• 納木錯：湖面遼闊，背景是藏北草原與念青唐古拉山雪峰，氣勢與羊湖完全不同。

許多路線只能二選一，藏地聖境13日則分兩天安排，從拉薩出發當天往返，兩湖都能看到。

羊湖拍照請勿翻越護欄，並注意保暖與防滑；兩地海拔都較高，請放慢步調。

可以申請，但手續較多。珠峰（定日）等日喀則方向的地區屬邊境管理區，除了臺胞證與入藏相關文件，還需另外申請邊境通行證並經審核。這項規定不是只針對台灣旅客，而且邊境區域可能因當時的管理政策、道路狀況等原因暫時不開放。

黎海岸的林芝＋納木錯＋青藏線＋珠峰大本營14日有包含珠峰大本營；能否辦理，會在出發前依當時規定確認，不會到現場才臨時處理。

往日喀則、珠峰方向走，許多景區海拔超過4000～5000公尺，車程也較長。第一次進藏且不確定自己的高原適應狀況，可以考慮先走林芝、拉薩路線，並在報名前諮詢醫師。

第一次進藏，建議循序漸進，先低後高，不必急著挑戰最高、最遠的地方。林芝一帶海拔約2900公尺，拉薩約3650公尺；日喀則、珠峰方向則多在4000～5000公尺以上，車程也更長。

挑行程時可以留意：

• 抵達拉薩後是否先安排休息適應。
• 較高海拔的景點是否排在後段，而不是剛進藏就去。
• 每天停留時間是否充足，而不是一路趕車打卡。

藏地聖境13日先在拉薩休息，再走藏東南林芝、魯朗、波密，回拉薩看人文景點後，才去羊湖與納木錯，最後搭青藏鐵路離開。等累積一次高原經驗，下次再考慮珠峰等更高的路線。

西藏幅員廣大，景點之間距離長。如果壓縮天數，通常得刪掉林芝、波密等藏東南路段，只選一座聖湖，或取消青藏鐵路。

目前黎海岸的兩條西藏行程：

• 藏地聖境・林芝・納木錯・青藏線13日：13天12晚，走拉薩、藏東南（林芝、魯朗、波密、然烏、米堆冰川、巴松措）、羊湖、納木錯，再搭青藏鐵路到西寧參觀塔爾寺。
• 林芝＋納木錯＋青藏線＋珠峰大本營14日：在林芝、納木錯與青藏線之外，再加上珠峰大本營。

如果第一次進藏，13日行程海拔較溫和；若想去珠峰，再考慮14日。實際路線內容請以行程頁或旅遊顧問確認為準。

以藏地聖境13日為例，拉薩段連住多晚國際品牌五星級飯店或同級，減少換房與搬行李；林芝、魯朗、西寧也安排品牌或高規格飯店。然烏湖受當地條件限制，飯店等級無法與拉薩相比。實際飯店以出團通知為準，變更時以同級為原則。

• 原則為兩人一室、兩張單人床；大床、三人房或加床無法保證。
• 多數飯店已不提供牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，請自行攜帶。
• 飯店的氧氣設備可能免費或需自費，自費部分不含在團費內。
• 西北及青藏地區部分飯店空調可能只送風。

西藏行程的移動距離長，有些日子要坐好幾個小時的車，車輛舒適度會直接影響隔天的體力。

在藏地聖境13日中，西藏段使用2+1航空座椅供氧保姆車，或17座1+1航空座椅保姆車，一人一正座；台北出發有領隊全程陪同，西藏當地由導遊與司機共同服務。實際車型以最終出團通知為準。

要提醒的是，供氧設備能提高舒適度、提供輔助，但不能保證不發生高原反應，也無法取代行前的健康評估。有慢性疾病者，請在報名前諮詢醫師，並如實告知旅遊顧問。

藏地聖境13日全程含11早餐、17正餐，正餐多有明確餐標，並安排藏式特色餐，例如在魯朗吃石鍋雞，實際菜單以當團安排為準。早餐為飯店含早，不佔床者無早餐。

• 青藏鐵路車上的餐食、行程未列餐食與個人酒水飲料需自理。
• 素食等特殊飲食請至少於出發前7天（不含假日）告知；團餐多為桌餐中的鍋邊素，建議自備合適食品。
• 自行放棄用餐不退費。

餐廳與菜色可能依季節及現場情況調整，以行程頁或旅遊顧問確認為準。

西藏屬高原地區，是否適合要依個人健康狀況判斷。目前行程的相關規定如下（最終以當期入藏審批與行程頁說明為準）：

• 65歲以上：辦理入藏申請時，需提供臺灣醫院開立、載明心跳、血壓、血糖數值，並有醫師簽名及醫院蓋章的健康證明。
• 70歲以上：另需健康聲明保證書，並由親友陪同。
• 75歲以上：基於高原安全，無法接受報名。

體力不佳、行動不便，或有高血壓、心臟疾病、糖尿病、氣喘等情況者，請先諮詢專業醫師，並在報名前如實告知。若發生嚴重高原反應需後送內地，機票、住宿等費用需自理，建議另行評估保險。

西藏晝夜溫差大、紫外線強、氣候乾燥，建議這樣準備：

• 衣物：洋蔥式穿搭，加上防風外套或薄羽絨服；色季拉山等山區天氣多變，可帶雨具。
• 防曬保濕：防曬乳、太陽帽、墨鏡、冰袖與保濕用品。
• 個人用品：牙刷、牙膏、拖鞋等盥洗用品（多數飯店已不提供），林區可帶驅蚊用品。
• 藥品：常用藥與個人慢性病藥物；高原相關用藥請先諮詢醫師。
• 證件：護照、臺胞證隨身攜帶。

西藏使用人民幣，台幣與美金無法直接使用；多數地區可用微信或支付寶，仍建議準備少量現金。

台灣旅客在西藏須辦理入藏函，並依規定由導遊跟隨、接送，無法像一般城市一樣自由行動。也因此，旅行社需要提前確定完整行程，才能辦理入藏相關手續。

• 團體旅遊須同進同出，中途脫隊或放棄行程所列的餐食、住宿、門票等，都無法退費或轉讓。
• 西藏行程使用專案機票，限團去團回，不得脫隊或延回。
• 景區要求查驗臺胞證時，請配合出示。

如果你有額外需求，例如行程結束後在西寧另外安排，可以先詢問旅遊顧問能否個別處理，費用與可行性以確認結果為準。

雲南幅員很大，不同方向的海拔、景色和節奏差很多，建議先選對風格，再比較細節，而不是只看「雲南幾天」。目前官網上的三條路線大致可以這樣區分：

• 臻品雲南 昆明・大理・麗江・香格里拉8天7晚：經典雪山古城路線，適合第一次去雲南、想看高原風景的你。
• 雲南滇東南大地秘境8日：東川紅土地、元陽梯田、普者黑與建水古城，偏攝影與人文。
• 漫奢雲南 騰衝溫泉・瑞麗・芒市8日：火山溫泉、邊境風情與滇西秘境，節奏較慢。

你可以先想好最想看雪山古城、少數民族人文，還是溫泉放鬆，再請旅遊顧問依季節與同行者狀況縮小成兩條比較。

要看你選哪條路線。滇東南、騰衝瑞麗芒市與昆大麗香格里拉的海拔和體力需求差異很大，其中香格里拉、玉龍雪山等高海拔段需要比較謹慎。

評估時不只看最高海拔，每天在高處停留多久、是否在高海拔過夜、車程長短、步行量與是否搭索道，都會影響身體負擔。多數人不一定會有明顯不適，但無法保證每個人都沒事。

長輩或有心肺疾病、血壓問題、近期身體狀況不穩定者，出發前請先諮詢醫師，再與旅遊顧問確認行程中的海拔與是否有提前休息或替代安排。

是否搭乘玉龍雪山大索道、氧氣瓶和防寒服是否包含，要依你選的具體產品、索道票種與當日景區營運狀況而定，不同團期可能不同，請以行程頁或旅遊顧問確認為準。

高山景區容易受天候影響，若遇到天氣不佳或索道停運，行程會以安全為優先調整。報名前建議你請旅遊顧問在行程表上逐項標出：

• 索道與景區交通是否已含在團費內
• 氧氣瓶、防寒服是準備好還是需自備
• 停運時的替代安排

雪山屬高海拔環境，身體狀況有疑慮時請先詢問醫師。

雲南四季都能玩，但每條路線的高光期不同，沒有一個月份適合所有人：

• 滇東南：冬春氣候較舒適，元陽梯田在這段時間有灌水後的鏡面景色。
• 滇西（騰衝一帶）：秋季可賞銀杏古村落。
• 昆大麗香格里拉：需要考量雪山能見度與雨季。

天氣、花期、梯田水面與雪山能見度都是自然條件，旅行社只能依歷年區間與近期預報挑選機會較好的時段，無法保證一定看到。建議你先決定最想看梯田、雪山、花海還是銀杏，再對照可報名的團期，實際出發日期以行程頁或旅遊顧問確認為準。

依雲南滇東南大地秘境8日的介紹，12月到3月被視為滇東南的黃金季節：元陽梯田進入灌水期，晴天時可看到雲海倒影在田面的鏡面景色；冬春氣溫相對溫和、少雨通透，也比較能避開人潮。3月早春則萬物轉綠，氣溫不冷不熱。

東川紅土地以晨昏光影著稱，行程會安排欣賞日落與日出；元陽梯田也安排日出、日落兩個時段。這條路線在紅土地、梯田等核心景區附近入住，減少清晨長途拉車。

不過雲海、水面與光線仍屬自然條件，無法保證每天都能看到最理想的畫面。

普者黑位於雲南東南部，是國家5A級景區，以高原喀斯特水上田園風光聞名，也是電視劇《三生三世十里桃花》中青丘的取景地。

這裡孤峰林立、湖澤相連，結合山水、田園與彝族風情，整體氛圍清新寧靜。在雲南滇東南大地秘境8日中，普者黑安排在第4天，可以：

• 漫遊仙人洞彝族村落，感受在地生活
• 登青龍山，俯瞰湖泊與峰林交錯的景色
• 品嘗當地的荷花宴

行程也規劃在普者黑附近入住，方便慢慢欣賞田園峰林。實際景點順序與住宿以行程頁或旅遊顧問確認為準。

騰衝以火山與溫泉聞名。行程若標示溫泉，會安排實際泡湯，不只是路過拍照。

不過泡湯形式會依當團飯店而不同，例如是房內湯池還是公共泉區、是否男女分區、毛巾與備品是否提供等，都要以當團住宿確認為準。建議你：

• 自備泳衣，以便使用公共泉區
• 若較在意隱私，先告知旅遊顧問偏好私密湯屋或公共設施
• 有心血管疾病、血壓問題或懷孕者，泡湯前請先諮詢醫師

相關路線可參考漫奢雲南 騰衝溫泉・瑞麗・芒市8日。

漫奢雲南 騰衝溫泉・瑞麗・芒市8日走滇西方向，融合傣族風情、僑鄉歷史、火山溫泉與邊境特色，行程頁列出的重點包括：

• 傣族文化：芒市大金塔、銀塔、傣族古鎮
• 邊境風情：一寨兩國、中緬姐告國門
• 自然景觀：莫里瀑布、騰衝火山、北海濕地、龍江特大橋
• 人文歷史：和順僑鄉古鎮、滇西抗戰博物館、司莫拉佤族村
• 體驗：秋季銀杏古村落漫遊、咖啡莊園手沖咖啡教學

銀杏屬季節限定景色，實際能否看到與景點順序以出發團期的行程頁或旅遊顧問確認為準。

臻品雲南 昆明・大理・麗江・香格里拉8天7晚從大理古城一路玩到麗江、香格里拉，除了經典風光，也安排了幾項在地體驗：

• 搭乘音樂大篷車環遊洱海
• 跟著白族金花姑娘一起打跳
• 白族藍染DIY，親手體驗藍靛染色
• 麗江御宴與漢服體驗
• 旅拍與航拍體驗

部分路段安排動車或高鐵銜接，減少長途山路車程，把體力留給景點。各項體驗與贈送內容可能隨團期調整，請以行程頁或旅遊顧問確認為準。香格里拉屬高海拔地區，報名前也請評估身體狀況。

目前官網的雲南產品多以純玩、無購物或一價全含為主要特色，例如雲南滇東南大地秘境8日標示全程無購物站，食宿、交通、景區門票與導遊領隊小費皆已包含。

但不同路線的索道、表演、景區交通與贈送項目不一樣，不能用一句話套用到所有團。報名前建議你請旅遊顧問逐項標出：

• 已含的門票、索道與景區交通
• 是否有可選自費項目，不參加是否退費
• 是否有特產店、景區商店或自由購物時間

你也可以把在意的條款寫進確認內容，以書面為準，不只靠口頭說明。

雲南住宿通常依路線分段安排：古城與城市以交通便利為主；梯田、紅土地或普者黑則重視景區位置，方便追日出日落；騰衝一帶可結合溫泉。特色住宿和城市品牌飯店的標準不同，選團時不只看星級，也要看位置、房況和隔天車程。

以雲南滇東南大地秘境8日為例，行程規劃在紅土地、梯田、普者黑等核心景區附近入住，也有溫泉酒店與鄰近古城的住宿，特殊狀況會安排同級飯店。

實際飯店名單、房型與是否含早餐，請以最新住宿表或旅遊顧問確認為準；尚未最終確認的晚數會以同級安排標示。

雲南行程會安排不少地方風味，例如過橋米線、汽鍋宴、哈尼宴、石鍋魚等。以雲南滇東南大地秘境8日為例，行程頁列出建水汽鍋宴、元陽哈尼宴、彌勒簸箕宴、蒙自過橋米線、撫仙湖石鍋魚與普者黑荷花宴，盡量讓每餐風味不重複。

素食、不吃辣或食物過敏都可以在報名時提前備註，但部分偏遠景區的餐廳選擇較有限，可能無法與城市一樣多樣。

如果飲食需求比較嚴格，建議報名前先告訴旅遊顧問，並視情況自備一些習慣的小點心。實際餐數與菜色以行程頁確認為準。

雲南幅員遼闊，從昆明、麗江或其他城市進出，要看路線順序安排。目前部分雲南產品採廈門航空中轉，境內則可能搭配高鐵或動車銜接，目的是少走回頭路，並把長途巴士車程控制在合理範圍。

部分路線在雲南境內使用2+1三排座椅旅遊車，座位較寬敞，長途移動比較不累。

航空公司、班次、轉機點、出發機場與行李能否直掛，都會依團期而不同，不能把某一團的航班套用到所有雲南產品。請以行程頁或旅遊顧問確認為準；若機票尚未開出，顧問也會告訴你目前是預計班次。

目前官網的三條雲南路線都是8天，但節奏不同：騰衝瑞麗芒市偏慢遊，滇東南採順向環線、不走回頭路，昆大麗香格里拉則用高鐵段減少山路車程。

拿到完整行程後，你可以先抓三個重點檢查：

1. 每天最長車程與最早出發時間
2. 每晚住在哪裡，與隔天景點的距離
3. 重要景點實際停留多久、步行量多大

好的行程不是景點塞越多越好，而是重要景點有時間玩、晚上也能休息。若同行有長輩或小孩，可以請旅遊顧問先把步行較多與較早出發的日子標出來，實際安排以最新版行程為準。

冰雪大世界每一季的開園日，會受到當年氣溫、製冰進度與官方安排影響，每年都不一樣，不能只用去年的日期推算，也無法事先保證某個團期一定遇上開園。

實際開園時間請以官方公告為準。報名前，旅遊顧問會依官方最新消息和你鎖定的出發日協助評估；若出發時尚未開園或臨時停開，也會說明行程原訂的備案與費用處理方式。

想了解冰雪大世界在行程中的安排，可以參考哈爾濱漠河極光雪鄉長白山11天的行程頁。

不一定。極光要同時具備太陽活動、晴朗無雲、低光害及合適的時間，即使人已經在漠河，也可能看不到。因此我們不會把極光當成行程保證，只能視為額外的驚喜。

漠河真正值得去的理由，是它代表中國最北端的體驗，例如：

• 北極村、神州北極碑與北極沙洲
• 中國最北郵局，可以寄出明信片
• 鄂溫克馴鹿部落的互動
• 大興安嶺的雪原風光

如果你把極光當加分項，同時也喜歡「找北」與雪原體驗，漠河段就很值得安排。

漠河離哈爾濱很遠，不少東北團不會安排，或需要另外報名。哈爾濱漠河極光雪鄉長白山11天行程中，漠河段規劃了：

• 北極村、神州北極碑、北極沙洲
• 中國最北郵局、中國最北一家、北方第一哨
• 鄂溫克馴鹿部落、聖誕村、松苑公園
• 漠河舞廳

這段的重點不只是拍照，而是完成一趟有儀式感的「找北之旅」，例如在最北郵局寄明信片、在北極碑前留下紀念。實際景點與停留時間，請以最新版行程頁或旅遊顧問確認為準。

哈爾濱到漠河距離遙遠，若全程坐巴士，容易連續拉車十多個小時。行程安排夜間臥鋪往返，是把長途移動放在晚上、白天留給景點，也能體驗列車穿越大興安嶺的北國鐵道風光。

要先了解的是，臥鋪的睡眠品質、上下舖與行李空間，未必能和飯店相比：

• 舖位通常由鐵路系統配票，上下舖可以先登記需求，但無法保證
• 同行旅客不一定能完全相鄰，會依實際票源盡量協調
• 車次、席別與能否升等，以最終出票及旅遊顧問確認為準

同行有長輩、膝蓋不好或睡眠較淺的旅客，建議報名前先告知。

雪鄉最迷人的時刻是入夜後，紅燈籠亮起、白雪覆蓋木屋，加上清晨的雪景，只停留幾小時的行程很難感受到。住一晚可以完整體驗雪鄉夜景、夢幻家園、二人轉、秧歌篝火，隔天再走雪韻大街與棒槌山觀景台。

雪鄉屬於山區景區，安排的是當地特色暖炕或民宿，條件不能和城市星級飯店相比。房型、供暖、衛浴、床型與行李搬運等細節，以當團確認單為準，也不保證窗外雪景或與宣傳照片完全相同。

如果你比較在意房間設備，報名前可以請旅遊顧問先說明實際住宿條件。

天池能否看清楚，會受到天氣、道路與景區開放狀況影響，任何行程都無法保證一定看得到，我們也不會這樣承諾。

在哈爾濱漠河極光雪鄉長白山11天中，長白山安排在北坡，規劃遊覽：

• 長白山天池、長白瀑布
• 聚龍溫泉群、綠淵潭
• 原始雪山森林景觀

遊覽後入住長白山溫泉飯店，體驗室內外火山溫泉，白天看雪山、晚上泡溫泉，形成「冰火兩重天」。實際景點與住宿以最新版行程及旅遊顧問確認為準。

零下環境的重點不是單純穿厚，而是「分層保暖、防風、防水、防滑」，並應付室內暖氣與戶外的溫差。建議用洋蔥式穿法準備：

• 貼身保暖層與刷毛等中間保暖層
• 防風防水的外層
• 防滑鞋、保暖襪、手套、帽子等容易忽略的小物

厚外套、防滑鞋能不能租，要看當團目的地與合作點；貼身保暖層、手套和襪子通常建議自備。是否提供或贈送防寒用品，以及租借尺寸、費用與歸還方式，請以當期方案和旅遊顧問確認為準，出發前也要參考最新天氣預報。

長輩和孩子可以評估參加，但要同時考慮極低溫、路面結冰、室內外溫差、夜間臥鋪與長距離移動。比起單純多穿，防滑鞋、完整的保暖層和隨身藥品更重要。

東北冰雪深度線不是每天睡到自然醒的度假團，會有較長車程與兩晚臥鋪。70 歲以上，或有心肺、血壓、關節問題的旅客，需要先做個案健康評估，並由公司確認是否適合參加，不會為了報名直接答應。

建議報名前先告訴旅遊顧問年齡、行動能力與重要病史，請對方標出行程中較吃力的幾段；身體狀況也建議先諮詢醫師。

比較天數時，要看多出來的兩天是不是增加了獨特區域和有效遊玩，而不是只多了住宿或交通。一般九天行程可能較集中在哈爾濱、雪鄉等經典區域；十一天深度線通常會再串起漠河、北極村或長白山。

以哈爾濱漠河極光雪鄉長白山11天為例，規劃串聯哈爾濱、漠河北極村、雪鄉、鏡泊湖、長白山與長春，雪鄉也安排住宿，時間較不趕。

不過九天團不等於走馬看花，各家產品內容也不同。最準確的方式是把兩份正式行程逐日對照景點、交通、住宿、購物自費與價格，旅遊顧問可以協助你比較。

東北行程會安排多種地方風味餐，讓你在不同城市吃到代表性的味道，例如：

• 東北鐵鍋燉、烏拉火鍋
• 東北水餃宴、山珍風味
• 鍋包肉與醬骨、朝鮮族特色餐

東北飲食口味相對偏重、偏鹹，我們會盡量依台灣旅客口味溝通調整。在雪地行程中，吃得熱、吃得飽也和體力有關。

每天含幾餐、哪些是特色餐，以及素食、過敏或不吃牛羊等需求能否配合，請以正式行程為準，並在報名前向旅遊顧問確認。

除了看雪景，東北行程也能參與當地冬季活動。11 天行程規劃的體驗包括冰雪大世界、鄂溫克馴鹿互動、馬拉爬犁、雪上飛碟、二人轉、雪地秧歌與篝火、鏡泊湖冬捕、長白山火山溫泉、霧凇漂流等。

要注意幾點：

• 冬捕、冰瀑、霧凇與戶外項目，會受天氣、道路與景區開放影響
• 滑雪、雪地摩托等項目依團別可能是已含、贈送或自費，需逐項確認
• 不參加的旅客，休息地點與等候時間可以事先問清楚

有膝蓋問題、怕冷或不想太刺激，可以先告訴旅遊顧問。

東北團的進出城市與航班會依團期安排，可能採中轉，或由不同城市進出，例如哈爾濱進、長春出的順向動線，以減少走回頭路。哈爾濱漠河極光雪鄉長白山11天目前的行程規劃，第一天由台北前往中轉地住宿，第二天再抵達哈爾濱。

航空公司、航班時間、轉機點、行李能否直掛，以及是否需要過境文件，都會變動，請以最終出票及旅遊顧問確認為準。

如果你從中南部出發，或希望少轉機、避開紅眼航班，可以在報名前提出，評估集合方式與前一晚住宿。

11 天不等於每晚都住飯店。行程中有兩晚是往返漠河的夜間臥鋪，所以飯店表上的晚數會比較少。這不是為了節省住宿，而是把長距離移動放在晚上，保留白天遊玩時間。

住宿採分段搭配：城市段重視舒適度，雪鄉安排特色暖炕或民宿，長白山安排溫泉飯店。實際飯店名稱以已確認或同級安排為準。

目前主力 11 日線定位為純玩、不安排購物站；住宿、交通、門票與含餐範圍以正式報價為準，個人消費與未列入項目會事先說明。

可以評估。若你不想搭臥鋪，也不一定要去漠河，可以考慮以哈爾濱、雪鄉、長白山為主的較短天數行程。短線移動較少、體力負擔較輕，但會少掉中國最北端的北極村與馴鹿部落等體驗。

建議先想清楚自己一定要保留哪一段，例如冰雪大世界、雪鄉或長白山，再請旅遊顧問把深度線與短線的天數、景點和價格差異並列比較。

短線產品是否有團、團期與價格，以當期產品及旅遊顧問確認為準；人數足夠時，也可以詢問私人包團或客製的可行性。

張家界是山區行程，步行和階梯一定會有，無法完全避免。差別在於體力是花在看景，還是花在反覆排隊、轉車與上下山。

以尊享版秘境張家界天門山鳳凰古城常德岳陽8日直飛版為例，行程安排了百龍天梯、天子山索道、天門山通天索道與穿山扶梯等景區交通，可減少部分上下山的負擔；但金鞭溪、古城街道與景區步道仍需自己走。

出發前建議你先告訴旅遊顧問同行者的膝蓋狀況、行動能力與是否怕高，請顧問把最需要體力的幾天標出來，並準備一雙好走的防滑鞋。

可以去，但建議出發前先評估。張家界不少經典景觀都在高處，例如天門山懸崖邊的玻璃棧道，以及百龍天梯、天子山索道、天門山索道等高空交通。

一般來說，怕高的旅客可以先避開玻璃棧道這類高空體驗；至於索道、電梯是否有地面替代路線，要依各景區實際狀況判斷，有些替代方式會增加步行量，或看不到同樣的景觀。

建議你先釐清自己是怕透明玻璃、怕索道，還是所有高處都不舒服，再請旅遊顧問把「可跳過」「可替代」「無法完全替代」的項目逐一標出，現場也請配合導遊的集合與安全安排。

天門山國家森林公園因自然奇觀「天門洞」而得名。天門洞是貫穿山體的天然穿山溶洞，雲霧湧動時有機會看到「天門吐霧」的景象；山頂林木茂密，雲海、霧凇等時令景色則要看當天天候，可遇不可求。

上山方式主要有兩種：

• 從市區搭乘高山客運索道上山，沿途俯瞰山景
• 經由彎道密集的通天大道上山

山上另有懸崖邊的玻璃棧道，怕高者可先評估。尊享版張家界8日行程包含天門山通天索道與穿山扶梯，實際搭乘順序與開放狀況依當日景區公告與行程安排為準。

春、秋兩季氣候相對舒服；秋天的天子山、武陵源林相變色很有看頭，但實際賞秋時間仍看當年氣溫，無法事先保證。

張家界山區雲霧變化快。下雨起霧可能遮住遠景，卻也可能出現雲海與水墨般的畫面。真正需要留意的是大雨、結冰或景區臨時管制，遇到這類情況會以安全為優先調整順序，盡量保留能走的景點。

行李建議準備：

• 防滑好走的鞋子
• 輕便雨衣或折疊傘
• 可分層穿脫的衣物，因應山上與市區溫差

出發前請以最新天氣預報與景區公告為準。

張家界的景區交通項目很多，看行程時不能只看「門票已含」，建議逐項確認纜車、電梯、索道、景區接駁、古城接駁、泛舟與表演是否包含。

尊享版秘境張家界8日行程的行程介紹列出以下景區交通：

• 張家界國家森林公園百龍天梯、天子山索道
• 天門山通天索道、穿山扶梯
• 鳳凰古城接駁車與沱江泛舟
• 芙蓉鎮接駁車與遊船

景區政策、當日開放與天候都可能影響實際使用，最準確的依據是正式費用表與契約上的包含、不含項目，報名前可請旅遊顧問逐條標示。

尊享版秘境張家界天門山鳳凰古城常德岳陽8日直飛版從桃園出發，以武漢進出，落地後用地面交通順向串聯湖北、湖南、湘西與張家界，不需要中途轉搭高鐵，可減少多次提行李、換車的折騰。

比較不同行程時，除了看飛機本身，也建議注意：

• 第一天與最後一天，有多少時間耗在交通銜接
• 是否需要自己提領、搬運行李換車
• 落地後到飯店的接駁方式

航空公司、航班時刻與機位會隨團期變動，請以行程頁或旅遊顧問確認的最新資料為準。

可以評估，但通常不建議在原本的8日團體行程中硬塞。張家界與重慶分屬不同區域，跨城後需要重新規劃天數、進出航班、兩地交通與住宿。

聯遊的優點是一趟走完兩個區域；缺點是移動時間與總天數都會增加，每天的節奏也可能變緊。

如果你想兩地都去，可以先想清楚：

• 總共最多能安排幾天
• 重慶是一定要去，還是張家界玩完整比較優先
• 在重慶最想看城市夜景、美食還是周邊自然景區

再請旅遊顧問以延伸或客製方式，做「只走張家界」和「張家界＋重慶」兩版比較，天數與費用以實際報價為準。

景點名稱相同，不代表玩法相同。張家界的成本差異，常藏在行程表上不容易看出的地方。比較時建議逐項確認：

• 交通：是否需要多段轉機、轉高鐵、拖行李換車
• 景區交通：索道、電梯是否包含，或改以環保車多次轉乘、徒步代替
• 遊玩深度：七十二奇樓是入園還是外觀、鳳凰古城是否含沱江泛舟
• 表演與餐宿：含幾餐、餐標多少、飯店品牌與位置
• 團型：團體人數多寡、車上座位是否寬鬆

行程沒寫細節，不一定代表不含，最好直接詢問。你可以把手上的行程交給旅遊顧問，與尊享版張家界8日行程逐日對照，費用以正式報價為準。

湖南、湘西菜以湘菜為主，不少菜色偏香辣。尊享版張家界8日行程介紹中安排的特色餐包括：

• 湘西血粑鴨
• 岳陽大鍋魚
• 野生菌火鍋
• 苗家風味餐與飯店湘菜

比較團體餐時，不要只看「特色餐」字樣，建議確認全程含幾餐、餐標多少、有沒有需要自理的餐次。張家界每天上下山、走路與坐車的時間長，吃得好，體力才跟得上。

若有素食、過敏或不吃辣等需求，請在報名時告知旅遊顧問；當期餐次、菜單與特殊飲食可否安排，以行前確認為準。

鳳凰古城沿沱江而建，白天可看吊腳樓與青石板街，入夜後虹橋與江岸燈火是最有氛圍的時段。尊享版張家界8日行程安排沱江泛舟，並贈送苗服體驗，可以穿著苗裝在古城拍照。

張家界七十二奇樓是依山而建的吊腳樓群，有「土家族布達拉宮」之稱，最值得看的是夜間入園後的燈光與民俗氛圍；該行程安排正式入園夜遊，而非只在外面拍照。

這兩段夜遊本身屬於正式行程。晚上能否另外自由活動，要看當天車程、表演時間與隔天集合時間，請以行前說明為準。

尊享版秘境張家界8日行程定位為純玩、無購物、無自費的精品小團，並把多項景區交通、《魅力湘西》表演、小費與餐食納入一價全含的設計。

不過「一價全含」的範圍仍應以正式報價與契約逐項核對，不要只看標語。報名前建議確認：

• 費用包含與不含項目清單
• 哪些項目屬可選，或可能因天候、景區政策調整
• 個人消費（如自行加購、私人餐飲）不在團費內

比較其他行程時，也要留意低團費是否需要在現場陸續加購景區交通或表演，最後實付金額才是真正的比較基準。

我們專注在中國大陸深度路線，包括雲南昆明、大理、麗江、香格里拉、雲南滇東南與騰衝、哈爾濱漠河極光雪鄉長白山11天、張家界、北京與南疆，也有泰國等短程行程。

完整路線請看精選行程，網站價格與名額會持續更新。

可以。家族旅遊、朋友同行或公司團體，都可以提供目的地、人數、預計日期和偏好（例如想輕鬆一點、以拍照為主或帶長輩同行），由旅遊顧問評估適合的小團或客製方案。人數較多的團體報名，也可以詢問團體優惠。

1. 把想去的行程或頁面連結傳給 LINE 旅遊顧問，確認團期和名額。
2. 簽訂國外旅遊定型化契約，並支付訂金保留名額。
3. 依顧問通知提供護照、台胞證等證件資料，以便訂位和開票。
4. 出發前付清尾款，收到行前通知和集合資訊。

訂金金額依行程而定，常見為每人新台幣 1 萬到 2 萬元，主要用來保留機位、飯店和景區住宿等資源。尾款一般在開立機票前或出發前約一個月付清。實際金額與期限以雙方簽訂的契約為準。

可以用銀行匯款、信用卡、LINE Pay 或街口支付。部分行程也可以在官網填單，完成手機驗證後用 LINE Pay 付款，不需要註冊會員。

匯款請只匯入「黎海岸國際旅行社有限公司」名義的帳戶。刷卡是否酌收手續費、能不能分期，請先向顧問確認。

會。報名時雙方會簽訂交通部觀光署公告的國外旅遊定型化契約，寫明行程、費用、取消與退費規定。收到團費後，我們會開立「旅行業代收轉付收據」作為正式付款憑證；如需公司抬頭，請在付款前提供抬頭和統一編號。

取消或改期依國外旅遊定型化契約的規定辦理，越接近出發日，需要負擔的費用通常越高。已開立的機票依航空公司規定，多數無法全額退費。如果人數有變動或需要改期，請盡早告訴顧問，以減少損失。

網站串接既有行程資料，價格與庫存會持續更新，可以作為參考。實際團期、可售名額、房型和費用包含項目，以旅遊顧問確認回覆和契約內容為準。

兒童與嬰兒的團費不是固定打幾折，而是依出發當天的年齡、是否占床、機位規則，以及景點門票、餐食與保險規定分別計算。同一條行程，占床兒童、不占床兒童與嬰兒的實付金額可能差很多。

詢價時建議先提供：

• 小朋友出發時的年齡（以出生日期計算）
• 是否需要自己的床位，或與大人同床
• 同行大人人數與希望的房型

旅遊顧問會分成占床、不占床、嬰兒等情況算出實付金額，並提醒房型安排。實際金額以行程頁、契約或旅遊顧問確認為準，可透過 LINE 旅遊顧問詢問。

沒有固定答案，建議把「家裡到機場的時間、可選航班、票價、行李與同行者體力」一起算總移動成本，而不是只看哪個機場比較近。

• 松山機場：通常離台北市區較近，對住在北部的旅客較方便。
• 桃園機場：國際航班選擇往往較多，團體出發常以此為集合點。
• 中南部旅客：還要比較高鐵、接送與集合時間，必要時可考慮前一晚住宿。

團體行程的出發機場依各團安排而定，實際航班、航站與集合時間以行程頁、契約或旅遊顧問確認為準。

可以先提出評估。異地會合的關鍵是你的班機能不能銜接團體行程，以及會合點、接送與行李怎麼安排。

需要先確認的事項：

• 團費中可扣除哪些機票費用，接送是否另外計費
• 會合城市、機場或飯店，以及航班延誤時的處理方式
• 自行搭機的路段沒有領隊陪同，需要自己辦理登機與轉機

建議先和旅遊顧問對好會合時間，確認可行後再購買機票，避免買了票才發現接不上。費用與安排以契約或旅遊顧問確認為準。

行李額度以最終開票的航空公司與艙等為準，去程、回程與轉機段可能不同，團體行程中的遊覽車行李空間也要一起考慮。出票後可向旅遊顧問索取托運、手提的件數、重量與尺寸整理。

• 行動電源：通常需隨身攜帶、不可托運，並須有清楚的容量標示。
• 藥品、液體與特殊物品：例如處方藥、腳架或大型攝影器材，要看航空與入境規定。
• 轉機行程：記得確認行李是否可以直掛到目的地。

這些規則會更新，出發前請以航空公司最新規定與行前資料為準。

大陸多數城市與主要景區都能使用行動網路，但山區、草原、邊境或長途路段可能短暫收訊不穩。常見的準備方式有：

• 使用團體行程提供的網卡或 eSIM（是否提供依團型而定）
• 自行購買當地 SIM 卡
• 開通台灣電信的國際漫遊方案

是否贈送網卡、流量多少與適用手機，依當期方案而定，請以行程頁或旅遊顧問確認為準。建議先想好用途：只是聯絡家人、看地圖與分享照片，或需要全程工作上網，需求不同適合的方案也不同。

電子機票、行程表等重要文件，出發前最好先下載離線保存。

大陸城市的消費以行動支付為主，部分飯店與商店可以刷卡，但信用卡並不是每家店都收。小吃店、景區攤位、偏遠地區或臨時支出，仍建議準備少量人民幣現金。

出發前可以先做這幾件事：

1. 確認信用卡已開通境外交易
2. 依自己的習慣準備可在當地使用的支付方式
3. 看行程中有幾餐自理、幾段自由活動與可選自費項目，再估算現金

旅遊顧問可以依你這團的已含餐食與自由活動，幫你估一個現金區間，不需要換太多。

三者分工不同：

• 領隊：通常從台灣集合機場起陪同，協助登機、集合、入住與突發狀況。
• 當地導遊：負責目的地的景點解說、路線與景區安排。
• 司機：負責行車，部分小團可能由司機兼導遊。

帶團配置依產品而定，不是每一團都有全程台灣領隊。多數大團會有台灣領隊與當地導遊分工；部分小團則是自行抵達指定城市，再由當地導遊或地接接機。

報名前請以行程頁說明為準，或把團名傳給 LINE 旅遊顧問確認本團實際配置。帶團人員通常在出發前依排班確認後才會通知。

團期、航班與帶團人員確認後，一般會成立行前群組並安排行前說明，實際時間與方式依團型而定。

出發前建議再次核對的項目：

• 最終行程、航班或交通、集合時間與地點
• 領隊或接待窗口、緊急聯絡方式
• 住宿與房型、餐食與特殊需求
• 行李規定、天氣穿著、證件、保險、換匯與網路

如果有重要變更，應以書面通知為準，不要只靠口頭帶過。證件等敏感資料請透過公司指定管道提供，不要傳到多人群組。

沒有哪一種絕對比較好，要看你最在意什麼：

• 大團：流程較固定、分工較完整，常有領隊協助集合與入住，預算也較容易掌握。
• 小團：人數較少、用車與節奏較有彈性，但可能需要自行抵達集合城市，部分項目需自理。

選擇前可以先問清楚：本團人數上限、是否有領隊或導遊、集合城市、用車、含幾餐，以及哪些項目要自理。小團不等於自由行，大團也不一定都有全程台灣領隊，請以各行程頁說明為準。

可以先到精選行程比較不同團型。

行程名稱相同，不代表實際內容相同。比較時建議以同一出發日、天數、航班與房型為基準，逐項對照：

1. 路線是否繞路、每天車程與景點停留時間
2. 住宿位置與等級，是否住進景區
3. 用車車型與團員人數
4. 餐食、門票與景區交通是否包含
5. 購物站、自費項目、小費與契約保障

你不需要提供對方旅行社名稱，只要把可比較的行程內容傳給旅遊顧問，並遮掉姓名、電話、訂單號與帳號等個資即可。價格與供應狀況會變動，比較時以行程頁、契約或旅遊顧問確認為準。

每一團的組成不同，旅遊顧問可以用大致區間說明已報名團員偏熟齡、家庭或混合型，但不會透露其他旅客的個人資料。

比年齡更值得確認的是團體節奏：每天出發時間、步行量與車程，是否符合你的體力與作息。

至於是否會與其他來源的旅客併團，報名前可以直接詢問。不同組團方式在領隊、集合、語言與人數上都有差別，這些應在報名前說清楚，實際情況以旅遊顧問確認為準。

有慢性病或膝蓋不適，不代表不能參加，但要先看身體狀況是否穩定，以及這團的車程、步行、階梯、海拔、氣溫與如廁頻率。

建議這樣評估：

• 請旅遊顧問標出每天步行較多、車程最長或海拔較高的日子
• 確認最吃力的行程能否搭接駁、替代或提前休息
• 有心肺疾病、嚴重高血壓、近期手術或行動不便時，先請醫師評估
• 確認是否需要健康聲明、家屬同行或保險承保限制

旅遊顧問不能代替醫師下結論；評估時只需提供疾病類型、目前是否穩定與平常活動能力即可。

遇到房間問題，建議當下就處理，不要等回國後才反映：

1. 把具體問題告訴領隊、導遊或旅行社客服，例如清潔、設備故障、房型不符或安全疑慮
2. 保留現場照片，方便確認是否與訂單內容不同
3. 由帶團人員協調飯店處理、換房或提出可行替代

能否換房或調整，要看當晚飯店房況與責任判定，未確認前不宜期待升等或換飯店。若涉及人身安全，請優先告知帶團人員。後續權益以契約內容為準。

出發前請先確認本團的領隊、導遊或接待窗口，以及旅行社的緊急聯絡方式，這些通常會在行前通知或群組中提供。

反映問題時，說明以下資訊會處理得比較快：

• 發生的時間、地點與相關人員
• 你看到的實際情況，可附照片
• 你最希望先解決的事情

處理順序會先顧人身安全與當下體驗，再查明責任與後續方案。如有醫療、人身安全或行程無法繼續的急迫狀況，請立即告知帶團人員。也可以聯絡 LINE 旅遊顧問留下紀錄。

可以選擇不參加，但不參加不一定等於可以退費。團費中的門票、活動多半是團體採購或打包預訂，能否退、退多少，要依契約與供應商的退改規則判斷，通常已含項目不參加是不退費的。

想跳過某個項目時，建議：

• 提早告訴帶團人員或旅遊顧問是哪一天、哪個項目
• 確認離隊期間的安全安排與重新集合方式
• 需要時請對方以書面說明可退金額或處理方式

實際處理以契約與旅遊顧問確認為準，請不要自行離隊。

每個團期都有最低成團人數，報名人數每天都在變動。報名前可以請旅遊顧問查詢指定團期目前是已成團、報名中或待確認。

如果尚未成團，建議一併詢問：

• 最晚什麼時候會通知是否成團
• 有沒有日期相近的備選團期
• 不成團時，已付款項依契約如何處理

成團門檻、通知時間與後續處理，以契約與旅遊顧問確認為準。若你的日期有彈性，提早說明前後可調整幾天，比較容易找到合適的替代團期。

可以提出申請，但「更正資料」和「換人」是不同的處理：

• 姓名或證件資料更正：若在可更正範圍內，通常可以較快處理。
• 換人參加：會受到機票是否已開票、飯店與地接是否已付款，以及契約條款影響，可能產生實際費用。

越早提出，可處理的空間通常越大。申請時請提供訂單或團期、出發日，以及要變更的旅客與項目，由旅遊顧問查清楚可行方案與費用後再讓你決定。

報名時也請確認姓名拼音與證件完全一致，避免影響開票。實際規定以契約為準。

證件與身分資料只應用於報名、訂位、開票、保險與必要的旅遊服務，並由公司授權人員依流程處理。

保護自己資料的幾個做法：

• 只在確定報名後，提供當下步驟需要的資料；詢價階段不必先傳完整證件照片
• 只透過公司指定的安全管道提供，不要傳到公開或多人群組
• 比較行程時，先遮掉姓名、電話、訂單號與帳號

如需查詢、更正或申請刪除個人資料，可向公司正式窗口提出，例如 LINE 旅遊顧問。

前往中國大陸旅遊需要有效的台胞證。首次申辦一般需要：

• 護照正本（效期 6 個月以上）
• 2 吋白底彩色照片一張
• 身分證正反面影本（未滿 16 歲需附監護人身分證影本）

辦理時間約 3 或 6 個工作天（不含假日），資料不齊須補件後重新計算，請提早準備，也可以請顧問協助代辦。

北疆夏季白天約 20–30°C，空氣乾燥、不悶熱；早晚溫差明顯，禾木、草原等高處的清晨約 10–15°C。建議以短袖搭配一件薄羽絨、刷毛或防風外套，並準備帽子、太陽眼鏡和防曬用品。

喀納斯、禾木、賽里木湖、那拉提等都是成熟的熱門旅遊區，每年都有大量遊客造訪。當地在高速公路和城市入口設有例行安全檢查，流程類似機場安檢，通常很快就能完成。團體行程全程有專車、司機和導遊安排，不需要自己處理交通和住宿。

可以。行程一般是兩人一室，單獨報名的旅客可以選擇補單人房差自己住一間，或由我們協助安排同性別旅客拼房（視當團情況而定）。三人同行則依飯店房型評估加床，或安排兩間房。

小費是否包含依行程而定，部分行程已包含司機和導遊小費，沒有包含的會在費用說明中列出參考標準。

行程內的團體餐會兼顧台灣旅客口味，也會安排當地特色餐。吃素、不吃牛或其他飲食需求，請在報名時告訴顧問，我們會盡量安排。