行程中遇到問題或想反映意見，要找誰？

出發前請先確認本團的領隊、導遊或接待窗口，以及旅行社的緊急聯絡方式，這些通常會在行前通知或群組中提供。

反映問題時，說明以下資訊會處理得比較快：

• 發生的時間、地點與相關人員
• 你看到的實際情況，可附照片
• 你最希望先解決的事情

處理順序會先顧人身安全與當下體驗，再查明責任與後續方案。如有醫療、人身安全或行程無法繼續的急迫狀況，請立即告知帶團人員。也可以聯絡 LINE 旅遊顧問留下紀錄。